Política de Privacidade e LGPD

Texto da política

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a T N S PONTES - ENERGIA SOLAR, inscrita no CNPJ sob o número 47.255.640/0001-06, com sede em Av. Washington Soares, 3663, sala 808, torre 2 - Edson Queiroz, Fortaleza - CE, 60811-341.

Para qualquer assunto relacionado a proteção de dados, o contato do encarregado (DPO) é comercial@tecenergy.eco.br, com o assunto “LGPD”.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder às solicitações recebidas e manter o relacionamento comercial. Os dados são informados voluntariamente por você nos formulários do site.

2.1 Dados fornecidos nos formulários

• Nome completo
• Empresa e CNPJ, quando informado
• Telefone e WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Cidade do serviço e tipo de imóvel
• Descrição técnica da necessidade enviada no campo de mensagem

2.2 Dados de candidatura a vagas

• Dados de contato, cidade e vaga de interesse
• Tempo de experiência e resumo profissional
• Link de perfil profissional, quando informado
• Currículo enviado por e-mail, quando aplicável

2.3 Dados de navegação

• Endereço IP e informações do dispositivo e do navegador
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Preferência registrada no banner de cookies

3. Para que usamos os dados

4. Com quem compartilhamos

A TecEnergy não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço ou por exigência legal:

• Concessionárias de energia e órgãos públicos, nos processos de aprovação de projeto, solicitação de acesso e homologação.
• Conselho regional (CREA), para emissão de Anotação de Responsabilidade Técnica.
• Prestadores de tecnologia, como hospedagem, e-mail corporativo e ferramentas de gestão, sob contrato com cláusulas de proteção de dados.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal, judicial ou administrativa.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para entender como ele é usado. Ao acessar o site pela primeira vez, você escolhe entre aceitar todos os cookies ou manter apenas os essenciais.

• Essenciais: indispensáveis à navegação e ao registro da sua própria escolha de consentimento. Não podem ser desativados.
• Analíticos: geram estatísticas agregadas de acesso, como páginas mais visitadas e origem do tráfego.
• Funcionais: guardam preferências de navegação para melhorar a experiência em visitas seguintes.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador, o que faz o banner de cookies ser exibido novamente.

6. Por quanto tempo guardamos

• Solicitações de orçamento não convertidas: 24 meses, para histórico comercial.
• Dados de clientes com contrato: durante a vigência e por 10 anos após o encerramento, em razão da responsabilidade técnica sobre a obra e dos prazos de guarda fiscal.
• Banco de talentos: 12 meses a contar do envio da candidatura.
• Inscrições na newsletter: até o cancelamento pelo titular.
• Registros de navegação: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

7. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, autenticação em dois fatores nas contas corporativas, backup periódico, política interna de uso de dados e treinamento da equipe.

Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os direitos abaixo. Para exercê-los, basta escrever para comercial@tecenergy.eco.br; respondemos em até 15 dias.

1. Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
2. Acesso aos dados que mantemos sobre você
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
5. Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável
6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
7. Informação sobre as entidades com quem compartilhamos dados
8. Revogação do consentimento a qualquer momento
9. Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse

Alguns dados não podem ser eliminados imediatamente quando existe obrigação legal de guarda, como documentos fiscais e registros de responsabilidade técnica. Nesses casos, explicaremos a restrição e o prazo aplicável.

9. Imagens de CFTV em obras e contratos

Em serviços de CFTV e controle de acesso, a TecEnergy atua como operadora: projetamos, instalamos e configuramos os sistemas, mas o controlador das imagens e dos registros de acesso é o cliente contratante, responsável por definir finalidade, prazo de retenção e sinalização nos ambientes monitorados.

Em nossos projetos, orientamos sobre máscara de privacidade em áreas sensíveis, política de retenção e registro de quem acessa as gravações.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos processos. A data da última atualização fica sempre indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes com contrato ativo.

11. Legislação e foro

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei 13.709/2018 (LGPD) e pela Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza, Ceará para a solução de controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.