Comercial e projetos
Para orçamentos, visitas técnicas e dúvidas sobre escopo. Segunda a sexta, das 8h às 18h.
Resposta em até 1 dia útil
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Quem responde é engenheiro. Quanto mais detalhes você enviar, mais preciso será o retorno. Para assunto urgente, ligue no horário comercial.
Canais de atendimento
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Envie fotos do quadro, do rack ou da fatura de energia. Costumamos responder em poucos minutos no horário comercial.
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Falta de energia, curto-circuito, cheiro de queimado ou parada de sala técnica. De segunda a sexta, das 8h às 18h.
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Sede administrativa
Av. Washington Soares, 3663, sala 808, torre 2 - Edson Queiroz, Fortaleza - CE, 60811-341
Telefone e WhatsApp
comercial@tecenergy.eco.br
Para currículos: trabalhe conosco
Dados cadastrais
T N S PONTES - ENERGIA SOLAR
CNPJ 47.255.640/0001-06
Responsável técnico: Eng. Eletricista Thiago Silva, CREA-CE 0606113525
Horário de atendimento
Segunda a quinta 8h às 18h
Sexta 8h às 17h
Sábado Sob agendamento
Domingo e feriados Fechado
Atendimento de segunda a sexta
Clientes com contrato de manutenção têm SLA de resposta e de chegada em campo definidos por criticidade. Demais chamados são atendidos no próximo horário útil.
(85) 98646-4002Regiões com equipe fixa
Região Metropolitana de Fortaleza, Sobral, Eusébio, Maracanaú, Cariri e Litoral Leste. Obras de maior porte e contratos multisite atendemos em todo o Sudeste e Sul.
Dúvidas sobre o atendimento
Para obras e contratos nas regiões em que temos equipe fixa, a primeira visita de levantamento é gratuita e sem compromisso. Para laudos, pareceres técnicos e visitas fora dessas regiões há custo de deslocamento, sempre informado antes do agendamento.
O retorno ao contato acontece em até 1 dia útil. Depois da visita técnica, a proposta detalhada sai em até 5 dias úteis para escopos padrão e em até 10 dias úteis para obras que exigem estudo de carga, coordenação de proteção ou consulta prévia à concessionária.
Fatura de energia recente, demanda contratada, planta baixa em PDF ou DWG, fotos do quadro geral e da entrada de energia, e o projeto existente, se houver. Para infraestrutura de TI, a quantidade de pontos e a planta dos pavimentos resolvem a maior parte das dúvidas.
Sim. Atendemos órgãos públicos por pregão eletrônico, dispensa e contratação direta, e mantemos a documentação de habilitação sempre atualizada, incluindo atestados de capacidade técnica com acervo registrado no CREA.